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Lernziele

Die Teilnehmer treten bei Gesprächen mit externen Partnern souverän auf. Sie gewinnen durch persönliche Ausstrahlung und moderne Umgangsformen. Auch mit schwierigen Gesprächspartnern und in Verhandlungssituationen treffen sie den richtigen Ton.

 

Seminarinhalt

  • Interesse und Wertschätzung (Fragetechnik und Themenwahl)
  • Günstige Körpersprache und Formulierungen kennen und einsetzen
  • Ungünstiges Verhalten vermeiden (Fehlgestik, Allgemeinplätze, plumpe Selbstbewertungen, Befehle, Suggestivfragen)
  • Gelungenes Präsentationsverhalten (Überzeugen über Zeugen, Argumentationsaufbau, Bilder erzeugen, Konkretisierungsschritte, Anknüpfungen)
  • Umgang mit Einwänden
  • Grundlegende Verhandlungstechniken
  • Abschließen!

 

 

Seminardauer

2-3 Tage

Preis

auf Anfrage